Politica di rimborso

Aggiornato il 29 ottobre 2026

Errori tecnici

Se l’elaborazione fallisce per un problema tecnico, il credito riservato torna automaticamente all’account. Le attività scadute vengono controllate dalla manutenzione oraria.

Immagini completate

Una rimozione riuscita consuma un credito. I risultati automatici possono variare, soprattutto con materiali trasparenti, dettagli fini o scarso contrasto. Contatta l’assistenza se un risultato è inutilizzabile.

Acquisti non utilizzati

Contattaci entro 14 giorni dall’acquisto per chiedere il rimborso di un pacchetto non utilizzato. Indica email dell’account e riferimento dell’ordine. Il rimborso avviene sul metodo originale, secondo la normativa applicabile ai consumatori.

Assistenza

Esaminiamo singolarmente addebiti duplicati, crediti mancanti e problemi tecnici. Non inviare mai password o dati completi della carta all’assistenza.

Qualità e assistenza

Per risultati inutilizzabili comunica email dell’account, ID attività, data e descrizione. Non inviare password, chiavi API o dati della carta. Un’attività completata non dà automaticamente diritto a rimborsi di crediti; i reclami sono valutati singolarmente. I pacchetti parzialmente usati richiedono una verifica individuale e non rientrano nell’offerta per pacchetti inutilizzati. Restano validi i diritti di legge.

Contatti: [email protected]